Уважаемые заявители.

В связи с многократно возросшим в конце года количеством обращений и действий на единой цифровой платформе экспертизы (ЕЦПЭ), периодически наблюдаются технические сбои в работе ЕЦПЭ в будние дни с 9.00 до 15.00. по московскому времени. В связи с этим рекомендуем до восстановления нормальной работоспособности платформы осуществлять формирование и подачу заявлений на проведение экспертизы, обновление проектной документации на этапах устранения замечаний и завершение действий на ЕЦПЭ: 

- в будние дни до 12.30 (по НСК) или после 19.00 (по НСК),

- в выходные в любое удобное для Вас время. 

Служба технической поддержки ЕЦПЭ

Все вопросы, связанные с работой Единой цифровой платформы экспертизы (ЕЦПЭ), а также при обнаружении технической ошибки или сбоя в работе ЕЦПЭ, необходимо адресовать в техническую поддержку по эл. почте или по телефону с указанием темы, номера заявления экспертизы и кратким описанием проблемы.

Оператором ЕЦПЭ выступает ФАУ «Главгосэкспертиза России».

Эл. почта технической поддержки ЕЦПЭ: support@platformaexpert.ru

Телефон технической поддержки ЕЦПЭ: +7 495 625-05-09